人財育成
スタッフの対応がクレームに！言っても言っても治らない！ 経営者から見たら不十分だけど、お客様は満足していらっしゃるだろうか？ そんな悩みや疑問をお持ちではありませんか？ お客様は、なかなか本音をおっしゃらないもの。弊社では、お客様の本音を聴きだし、お客様満足につながる「行動」はいかにあるべきかを見据えます。どこにでも通用する金太郎飴研修ではなく、あなたの事業所にぴったりの研修を企画します。
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組織の力は、リーダーの力で決まる、と言われています。
「もっとリーダーたちに部下を引っ張ってほしいんだが…」「リーダーとして自覚がたりないよ」
「ぴしっと部下に注意ができるリーダーを育てたい」そんな要望をお持ちでしたら、一度ご相談ください。
現場にぴったりの事例に、時にはゲーム感覚のエクササイズもまじえながら、リーダーシップをしっかり身に着けていただけます。
「人材開国」が叫ばれる時代、さまざまな文化的背景を持つ外国人スタッフ・帰国子女の研修でお悩みではありませんか？新たに雇用した女性たちのモチベーションをどう高めるか、お困りではありませんか？弊社の現地法人・上海興談商務諮詢有限公司では中国人向けビジネス講座を運営、さらに弊社では24年間女性スタッフを育成。このノウハウをもとにした研修は、身近な事例で興味をそそり、ゲーム感覚で楽しくスキルが身に付きます。
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あなたの事業所の人財に関する課題は何でしょう？ スタッフの資格取得？ モチベーションアップ？ スタッフ間の連携？ 医療介護分野では、資格取得は必要不可欠。談では、経験豊富な講師が、分かりやすく、ポイントを抑えた解説で、「やる気にさせる」指導をします。勉強の進捗確認など、きめ細やかなあフォローアップも。モチベーションアップ、チームビルディングなど医療介護分野ならではの課題を解決するセミナーも実施します。
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談の婚活講座は実践が命です。笑顔の作り方から、話の仕方、話題の選び方、ファッションまで徹底指導。そのくらい出来て当たり前と感じている人も、実は女性目線から見ると、とてもまずいことをしていることも。婚活だけではなく、自分磨きをする自信につながるセミナーです。
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